申し立てと交換：質問の費用はかかりません
LidlやTchiboなどの一部の店舗では、顧客が（善意から）理由を示すことなく現金で返品できることを宣伝しています。下着ですら。
しかし、そう喜んで言っていない他のショップ/レストランはどうですか？誰がそれを知らないのですか？スーパーに買い物に行ったとき、家に着いたとき、ジャガイモがすでに怠けていることに気付きますか？
ヒント＃1
彼らがあまり味わっていなかったとしても、ただビジネスに戻り、請求し、埋め立ててください。あなたはどれだけ早くお金を取り戻すか、新しいパックを取ることに驚くでしょう。
次のことが一度起こった：
アウトレットセンターで、美しいブーツを買いました。約3/4年後、ジッパーの縫い目がゆるみ、靴が持続不可能になりました。
私の家族の側では、それはとにかくアウトレット品であり、したがってより安価であり、とにかくそれの代わりを得るので、私は靴について文句を言わないように忠告されました。しかし、靴が1年も使えなかったので、私は非常に悩まされ、そのビジネスに苦労せずに靴を取り戻しました。
そして、あなたはどう思いますか、何が私に答えさせましたか？ 「新しいブーツを取りなさい！」また、私はすぐに同じ価格帯でいくつかを見つけ、今ではかなり新しい靴を手に入れました！私が親愛なるものを取ったならば、追加料金だけが支払われただろう。あなたはそれを考えましたか？
ヒント＃2
何かが再び壊れた場合、実際にはもっと長く続くはずです：「質問は無料です！」
次の場合のように少し難しい場合は、私からのヒントもあります：
金色の縞模様のある素晴らしい赤いブラウスを買いました。自宅で、私は袖が間違って縫われていることに気付きました。ブラウスには、いわば2つの左袖がありました！
法案はすでに割引商品で、交換はありませんでした。私のブラウスが動いていました。ビジネスでは、以前はフレンドリーだった店員が私にとって顧客フレンドリーではないので、マネージャーと話をするように頼みました。
これは、最初に自分の費用で仕立てることによる変更を提案しましたが、もちろん私はそれを拒否しました。
ヒント＃3（そのような場合）
マネージャーと会話をするために、友好的であり続けます！そして最後に、私は完全な購入価格を取り戻しました。もちろん、この店で二度と買い物をしたことはありません。 ;-)
別の時、私はレストランで非常線を買った。ほぼ中央に到着しましたが、肉はまだ生で、チーズは冷たくて溶けていないことを認識しなければなりませんでした。苦情の後、真新しくて焼きたてのコルドンブルーが私の目の前にありました...そして再びコルドンブルーでは、中央の肉が生で、チーズとハムが冷たくなりました。再び私たちのテーブルにウェイターを尋ね、再び不平を言いました。
その後、法案が来ましたが、それはどういう意味ですか？ 2xコルドンブルー！
ヒント＃4
この場合のように商品もまた二度目に大きな欠陥がある場合は、商品を支払わないと主張する必要があります！それにはおそらく少し勇気が必要ですが、それは私たちの権利です。
ちなみに、良いビジネスは、顧客からの苦情への対処方法によって認識できます。これには、最低でも、顧客に謝罪して補償を提供することが含まれます。それは、食べ物、家を犠牲にして飲む、または言及された食べ物の請求書を提供しないという形です。
私は私の人生から多くの物語を語り、将来あなたがあなたの人生のどちらかをすることを望みます。少し練習する必要があり、一晩で変更されることはありません。しかし、一歩一歩、あなたはより安全になり、あなたはあなたと一緒に遊ぶべきではないという反対を感じます！
ヒント＃5
小さく始めます。汚れたガラスやカトラリーがありますか？ウェイターはフレンドリーですが、「きれいなコップ、きれいなカトラリーが欲しい」と決めてください。カスタマーレビューはドイツ語から自動的に翻訳されています。
このような小さな成功の経験により、自尊心もゆっくりと、しかし確実に増加します。
